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济南市口腔医院高新院区优质服务受“12345”表扬_健康


发布日期:2020-07-25 00:38   来源:未知   阅读:

7月9日,济南市口腔医院高新院区医生王小亮、护士李君收到山东省“12345”政务表扬,患者对医生高超的技术及高新院区优质的服务表示赞扬。

据悉,宋女士因牙疾做了根管治疗,本以为万事大吉的她却被告之还需要做牙冠才能令补好的牙齿经久耐用。经同事介绍,她带着疑惑慕名找到技术精湛的济南市口腔医院高新院区王小亮医生处就诊,王医生与宋女士进行了详细的沟通。对于为什么非要做个牙冠宋女士一开始真心不理解,王大夫告诉她,杀过神经的牙齿虽然做了根管治疗,但是因为没有了牙神经的滋养,牙体组织容易发脆变酥,一旦吃些硬点的食物特别容易使刚刚补过的牙齿再次坏掉,做上牙冠就等于给补好的牙穿上坚硬的外衣。宋女士打消了顾虑此许的抵触情绪也一扫而空,配合王大夫进行了相应的治疗。整个治疗过程舒适无痛,而且治疗过程中,王小亮医生及李君护士特别注意人文关怀,处处照顾宋女士的就医感受,宋女士对治疗非常满意,就医体验良好。诊后拨打了市政府服务热线“12345”,对两位医务人员进行了表扬。(张瑾)